La formation Techniques de recouvrement permet aux participants de maîtriser les méthodes et outils nécessaires pour améliorer l’efficacité du recouvrement des créances et optimiser la trésorerie des entreprises. 

Objectifs de la formation

• Comprendre les enjeux du recouvrement dans la gestion financière.
• Maîtriser les techniques de recouvrement amiable et judiciaire.
• Développer des compétences en communication pour gérer les débiteurs.
• Mettre en place un suivi rigoureux et des indicateurs de performance.

Programme de la formation

1. Introduction au recouvrement : enjeux et cadre légal.
2. Les étapes du recouvrement amiable.
3. Techniques de négociation et gestion des situations difficiles.
4. Recouvrement judiciaire : procédures et pratiques.
5. Outils et indicateurs pour optimiser le recouvrement.
6. Mise en place d’une stratégie de recouvrement efficace.

Public cible

• Responsables financiers et comptables.
• Chargés de recouvrement.
• Responsables commerciaux et relation client.
• Toute personne impliquée dans la gestion des créances et des paiements.

Durée de la formation

La durée est modulable en fonction des besoins de l’entreprise ou des participants.

L’Institut Émergence de Management et Technology (IEMT) propose cette formation professionnelle au Maroc, en présentiel et en ligne.